yulian30 发表于 2023-6-28 15:22:09

会员服务节来袭 线上 + 线下带你感受不一样的众惠相互

盛夏已至,众惠财产相互保险社(以下简称 " 众惠相互 ")携手会员迎来了一年一度的会员服务节!在这个特殊的时刻,众惠相互将通过线上 + 线下的方式,为会员呈现出不一样的众惠相互。


线上直播活动,与会员零距离互动
众惠相互 2023 年度会员服务节,众惠相互精心策划了一系列线上直播活动,为会员带来丰富多彩的内容。通过开幕式、科普讲座、会员互动等直播活动,众惠相互将与会员零距离互动,传递健康生活理念,倡导保险消费理念,引导公众树立保险意识,让会员感受到众惠相互对他们的关怀和贴心服务。线下会员互动,让会员更加了解众惠相互此次活动中,众惠相互将与各渠道合作,策划客联会等线下活动,邀请会员、代理人等走进众惠,参与专属会员恳谈会,进行亲密互动。在这里,会员有机会与众惠相互面对面交流,了解相互保险的本质、价值及功能作用。众惠相互希望通过这些互动活动,让众惠相互会员更加直接地认识和体验众惠相互的服务内容,让他们深入了解众惠相互的努力和承诺。服务提质增效,为会员带来更优质的保障在会员服务节期间,众惠相互将全面升级理赔服务,为小额案件提供快捷理赔服务。对于大额案件,众惠相互实行 " 首问负责制 ",从收集资料到核赔,再到与客户沟通,众惠相互将确保每个案件都得到高效处理。众惠相互的内部团队也将举行核赔能力挑战赛、客服服务之星大比武等系列活动,以会员为中心,不断提升服务能力水平。会员福利派送,感恩回馈会员的支持作为会员制保险机构,众惠相互深知会员的支持和信任的重要性。因此,在会员服务节期间,众惠相互准备了丰富的礼品和优惠福利,让会员充分享受会员特权。根据参与规则,会员将有机会免费领取各种福利,让其真正感受到作为众惠相互会员的特别待遇。众惠相互一直以来都致力于提升会员服务质量和品质。众惠相互依托相互保险机制优势,让投保人与所有人身份合一,使会员能够充分参与产品设计、升级及运营管理等环节中。同时,众惠相互通过会员大会、会员服务评价、意见征求等多种形式,主动接受全体会员及广大公众的监督,充分维护了会员作为消费者和所有者的双重权益。截至目前,众惠相互的会员人数已突破 110 万人,这也是众惠相互 " 会员制 " 保险经营成果的有力证明。众惠相互相信,只有把会员放在中心位置,真正关心和满足会员的需求,才能够建立起稳固的信任关系。未来,众惠相互将一如既往地以会员为中心,将会员的需求和利益置于首位,不断提升服务水平,为会员创造更美好的保险体验。
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