当前,对于牙科门诊来说,种植是一个关键性项目,如果没有目标客户,那么业绩提升出现瓶颈。但是,很多院长心有余而力不足,不明白开发种植客户的方法。在此情况下,有些院长选择按兵不动,导致问题迟迟得不到解决;也有些院长选择放手开干,但是因为缺少可行性失败。针对这个现象,士卓曼sla种植体提出八点建议,希望对牙科门诊的经营和管理有帮助,如下: 1、种植客户需要有一定的消费能力和物质基础,否则难以承担项目的费用。并且,因为费用较高,短时间内难以取得新客户的信任,所以需要重点开发老客户。 2、如果在开发老客户的过程中受阻,牙科门诊必须拓展新客户。那么,就要找到新客户可能扎堆出现的地方,找到一批有需求的客户,这是院长需要学会的管理逻辑。 3、在开发种植客户之时,要先塑造自己的价值。比如:想要拓展工作地点在银行的客户,就要与其搞好关系,并且通过历史、规模、规范、专家、特色等优势,得到对方信任。 4、发展自己的客户合伙人,遇到优质的客户一定要给予更好待遇。在此情况下,牙科门诊发展出更多的客户合伙人,可以带来源源不断的新客户。 5、与客户正面建立不了联系,可以选择迂回作战,沿着一条认识领导的线路去找到其他领导。而且,要找到理由与领导认识,进而成为朋友。 6、进行公开的赞助,成为一些活动的赞助冠名方。这样,既可以提高知名度,也可以打造良好的形象;另外,找客户感兴趣的话题做公益活动,吸引其进店和成交。 7、怎么样开发社会资源?一方面从员工的社会关系入手,另一方面从客户的社会关系入手。但是,想要用客户的社会资源,一定要有信息收集,不断完善资料。 8、收集客户信息之后,牙科门诊应该通过分析会议来深度研究。只有精耕细作,了解所有客户的信息,才能提高种植项目的开发度。
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