运城市行政审批服务管理局下沉干部把便民服务送到群众指尖

“大妈，您好！您接种疫苗了吗？”“还没有呢！”“疫苗是预防新冠的有效保障，如果您担心的话，我带您到社区医院先检查，由专业医生来判断是否适合接种。”这是市行政审批服务管理局下沉干部孙洁近日在值守点认真了解、询问居民疫苗接种情况时的一段对话。

在市直机关干部下沉社区助力疫情防控工作中，市行政审批服务管理局抽调39名党员干部，快速、全面下沉至盐湖区中城街道站前社区的9个小区开展疫情防控值守工作。孙洁和另外两位同事下沉的值守点在站前社区道北巷。

“道北巷有30户居民，老年居民较多，很多老年人对防疫知识了解得不全面，我们就反复地讲；有些行动不便的老年人还没有接种新冠疫苗，我们就带着他们去接种；许多老人不会使用手机扫场所码，每次进小区，我们都会耐心指导，帮助他们扫场所码完成进入小区流程。”孙洁一边和记者聊天，一边提醒进入小区的居民扫场所码。

“我们是共产党员，会坚守在疫情防控一线，担起使命，当好‘守门员’。”孙洁说，“在值守中，居民遇到其他需要帮助时，我们也会第一时间为他们做好服务，解决问题。”

在做好疫情防控值守的间隙，该局下沉干部还针对道北巷老年居民较多的实际，结合正在开展的党员干部作风大整顿活动，研究怎样把便民服务送到群众指尖。通过开展政务服务宣传活动以及发放宣传彩页、现场讲解、演示操作等方式，该局下沉干部帮助居民在“运城市行政审批服务管理局”微信公众号预约办理相关业务，让小区居民利用“一体化政务服务平台”实现网上办、一次办，让他们在享受高效便捷的网办服务同时，减少线下办理聚集风险，实现了疫情防控和做好政务服务的深度融合，切实做到了“让数据多跑路，让群众少跑腿”。

魏 濛/报道