运城市就业服务中心下沉干部在接触群众中学会了更多沟通技巧

侯雨芬严把防疫关口

4月27日13时40分左右，市就业服务中心下沉干部侯雨芬和同组值守的同事，来到位于圣惠南路西侧的路桥小区门口，与值早班的同事进行简单的交接后，正式上岗。

这是近期侯雨芬第7次参与防疫值守，本次的值守时间为当天14时至22时。她所在的市就业服务中心，共有14名党员干部参与防疫值守工作，分别在西城街道的3个值守点轮流值班。

该中心人员较少，各科室的日常工作繁重。因此，相关负责人仔细进行了人员分组安排，一方面确保日常工作顺利开展，另一方面全力完成下沉值守任务。一开始值守时，大家感觉节奏太快，忙不过来，但他们迅速调整状态、进入角色，各项工作进行得比较顺畅。经过下沉干部的宣传和劝导，广大居民也从最初的不理解，变成了现在的主动配合防疫工作。参加了几轮值守以后，侯雨芬和路桥小区的许多居民都成了熟人。

“我不会用手机扫……”“我来教您！”采访过程中，有一位老年居民要进入小区，却不会操作智能手机。下沉干部们便耐心地告诉他操作方法，并叮嘱其记住步骤，方便以后出行。

“平时在单位，我大部分时间是在办公室里，和群众打交道比较少。值守之后，在更近距离接触群众中，我学会了更多沟通技巧，成长了很多。”侯雨芬说，防疫值守队伍中，不光有下沉干部，还有许多退休干部、老党员、志愿者，大家共同筑起了一面防疫安全墙。作为一名年轻的党员干部，她会坚持守岗尽责，尽自己的力量为小区居民防疫作出贡献。

范楚乔 /报道