“我想办营业执照，现在又不方便去政务大厅，你们能上门帮忙办理吗？”近日，芮城县政务大厅帮办代办工作人员接到群众的求助电话后，立即组织人员上门帮办。

在现场，工作人员向当事人讲解了企业与个体工商户的区别，以及芮城县市场主体准入的优惠政策，让当事人明白规范经营的重要性。按照当事人创业经营的意愿，不出一个小时，帮办人员就完成了企业的网上设立申请。当天下午，当事人就拿到了营业执照，连连点赞帮办人员业务清、态度好、服务优。

这是芮城县行政审批服务管理局窗口工作的一个缩影。该局坚持群众至上的服务理念，特别是针对特殊群体，主动开展预约服务、上门服务、入企服务，把“帮办代办窗口”搬到办事人的家门口，变企业群众“上门找服务”为政府主动“下沉送服务”。下一步，该局将不断强化服务意识，履行政务服务要素保障职责，不断提升市场主体登记注册的便利度，全力推进市场主体倍增工作向纵深延伸。 

（ 雷登攀  石 艳/报道）