取消（临猗）逸豪苑2022年供暖情况反映

临猗县金博雅逸豪苑 全体业主要求物业公司免除2022年供暖费用的请愿书 逸豪苑不具备开通大暖条件，原因如下：

1.条件不成熟。逸豪苑自2022年5月下旬交房起，距今只有半年，且未接通天然气，期间电梯由于装修施工多次出现故障存在安全隐患，根本达不到入住条件，在各项条件都不成熟的情况下强行供暖属于单方面强加行为。

2.程序不合理。小区目前入住率不到10%，在入住率极低的情况下物业于12月5日强行通知开通暖气，在未预告未公示未协商百分之九十多的业主尚未入住也不知情的情况下擅自决定开通供热并让这部分业主交纳30%的暖气报停费用，即便出现分歧与争执依然强行推进，属于强买强卖。

3.收费不合理。按供热日期，每年11月15日供暖，本小区事先从未通知业主今年开通暖气，却在12月5日突然通知开通暖气缴费，在逾期20多天且大部分业主明确要求撤销供暖的情况下，独断专行，口气强硬要求全部缴纳。

4.弄虚作假，数据信息不透明。物业欺骗供暖公司说有200户入住是开通暖气的主要原因。供暖公司之前把物业的供暖请求打回过一次，直到其谎称已经有200户入住，供暖公司才同意开户供暖（有录音为证）。请物业公布开暖人数占比，入住率。如果人数能达到百分之三十，且燃气也能通，达到入住条件了，这百分之三十的费用，我们可以承担。 在达不到供暖条件的情况下，物业公司为了牟取私利，欺瞒业主，违规操作，企图造成既成事实，掩人耳目，其行为令人发指。

现我们要求物业撤销供暖决定，如果无法撤回，请物业承担逸豪苑百分之九十未入住业主的百分之三十暖气报停费用。

临猗县住房和城乡建设管理局答复关切：

我单位接到临猗县人民政府网关于取消逸豪苑2022年供暖问题事项的函，责成专人调查。

一、反映人基本情况

    王戈，住址：逸豪苑小区，电话：19135995015。

二、反映事项及诉求

逸豪苑全体业主要求物业公司免除2022年供暖费用。原因：①条件不成熟；②程序不合理；③收费不合理；④弄虚作假，数据信息不透明。

三、处理情况

2022年12月7日接到临猗县人民政府网关于取消逸豪苑2022年供暖问题事件的函，临猗县供热有限公司高度重视。

①逸豪苑于2022年5月20日交房给各个业主，交房的条件是水电暖到位（给于业主充足的装修时间）,同年7月，逸豪苑向供热公司递交供暖申请相关资料，新小区的供暖是按接房率还是入住率问题，国家并没有明文规定入住率需达到多少才能供暖，供热公司无权拒绝供暖。      

②关于不用暖需缴纳30％的报停费用，根据临发改价管字【2021】43号文件规定，对申请暂不用热可实现分户控制的用户，由产权单位或产权人按供热价格的30％缴纳。

③对于新上户采暖费收取，根据《晋价商字（2021）280号》、《运建城字（2005）24号》及市县物价部门相关规定按照供暖日开始计算，用热户从供暖日开始计算，居民供热价格16元/㎡，非居民供热价格24元/㎡；暂不用热需按供暖日起缴纳30％的报停费用，该小区从供暖日12月6日起开始计费。

④逸豪苑总户数725户，现开通阀门正常使用暖气户数150户。该小区供暖前，供热公司告知逸豪苑物业公司做好居民供暖的沟通协调工作及一切后续事宜。