记2022年度全国学雷锋志愿服务最美志愿者张丽

句句暖人心，静好总关情。

最美志愿红，剪剪都是爱。

做一件好事不难，难的是一直坚持做好事。有这样一个人，16年来坚持公益事业，组织参与敬老助残、文明劝导、关爱妇女儿童、疫情防控等公益活动945场次，志愿服务时长4046.5小时。她时刻铭记“服务社会、投身公益”，在志愿服务路上不忘初心、勇于奉献，先后获得运城市“优秀志愿者”、盐湖区“十大道德模范”等荣誉称号，并带动了更多人关心关爱社会弱势群体，她就是盐湖区第一时间志愿者协会副会长张丽。

日前，中央宣传部、中央精神文明建设办公室、民政部等单位和部门联合发出通知，公布2022年度全国学雷锋志愿服务“四个100”先进典型名单，张丽被评为最美志愿者。荣誉的背后，有着怎样的付出和坚持？近日，记者见到了张丽，倾听她热爱且坚持追寻的公益梦。

结 缘

——“公益使我快乐”

2008年，一次偶然的机会，张丽在电视上看到一个社会团体正在招募志愿者，闲来无事，她就报名参加了。谈及第一次参加志愿服务的感受，张丽说她很高兴，从中真正懂得了“帮助别人，快乐自己”这句话的意义。

之后，凭着会理发的特长和一颗热爱公益的心，张丽坚持参加各种活动，成为志愿者队伍中的一名“常客”，同时也收获了很多感谢。

在一次活动中，张丽为一位老奶奶剪完头发后，奶奶含着泪拉着她的手说：“闺女，谢谢你！”一句简单的话，却让张丽感触颇多，她瞬间明白了志愿服务的意义和重要性。她说：“对志愿者来说，这可能就是一次普通的活动，但对这些老人来说，我们的服务是一种关怀，更是一种陪伴，非常有意义。”

为了更好地服务弱势群体，帮助更多人，2017年，张丽和一些志同道合、会理发的志愿者朋友一起，自发成立了盐湖区爱之梦志愿者协会。在大家的信任下，张丽先后被推选为副会长、会长，带领着团队不断前行。他们坚持每月前往敬老院，为老人们理发、陪老人们话家常，还不定期为空巢老人和山区的小朋友送去慰问品和温暖。

志愿者的队伍在不断壮大，如何提升服务质量和团队水平成了摆在张丽面前的一道难题。对此，她给出的回答是：继续学习、不断总结、持续分享。张丽在提升自身各方面技能的同时，也手把手教大家理发技能，让志愿者们能够在活动中不断成长。同时，她还坚持每周利用微信群开展志愿服务知识讲座，向大家传播志愿精神，助推做优志愿服务。

成 长

——用心关爱老人

经过几年的活动实践，张丽越发感到公益事业任重而道远，不能只凭着一腔热血前行。为了让团队更加专业、规范，张丽经常外出学习，并与同行探讨未来的发展方向。“通过学习，我察觉到自己掌握的东西非常有限，发现团队也在原地踏步，而且其他志愿者在各方面的认知也有些不足。”张丽说，她深刻意识到，要想将公益之路走得长远，需要和更多优秀的人一起慢慢走。

2020年，经过多番考察和考虑，张丽和团队的骨干成员商量后，就带着大家共同加入了盐湖区第一时间志愿者协会这个大家庭。

就这样，张丽开始负责该协会的情暖夕阳项目。她利用自己多年积累的志愿服务经验和管理知识，认真策划每一场活动，和团队的志愿者们一起成长，并肩前行。

“‘你做公益这么久，服务了这么多老人，有多少人能记住你？’这是张会长问我的一句话，我当时听完以后，认真思考了很久。”张丽告诉记者，她这才意识到，除了日常的志愿服务活动外，个案服务也很重要。其中，有一位老人令她印象深刻。

2020年6月，盐湖区第一时间志愿者协会接到了孤寡老人闫阿姨的求助电话。她说自己膝盖刚做完手术，家中无人照顾，也找不到合适的保姆，希望协会能给予帮助。挂掉电话后，会长张昌勤便带着张丽和其他几位志愿者一同看望了这位老人，及时帮她找到了保姆，并在其住院期间多次探望，出院时还将其送回家中。

“经过接触，我们发现闫阿姨长期处于陪伴缺失的状态，身体也不是很好，也不太愿意出门社交。正好我们两家离得近，我就经常去看望她，陪她聊天。时间充裕的话，我也会带着她去公园逛一逛，看看花草，换换心情。”张丽说，“最让我感动的是，这种关心是相互的。有一次下暴雨，我刚从县里回来，就接到了闫阿姨的电话，她问我到家了吗，在路上开车要小心。一句简单的关心，让我的内心特别温暖。”

经过3年的相处，两人的感情越来越好，老人的性格也越发开朗了。如今，不光腿恢复得非常好，还会主动说想出去走走，时不时还邀请邻居来家里串门。采访期间，张丽接到了闫阿姨的电话，说让她去家里尝尝刚做好的家常菜。“闫阿姨每次见到我，脸上都带着笑容，精神也越来越好，我非常开心。”张丽说。

收 获

——在鼓励中前行

“做了这么多年志愿者，您是怎么坚持下来的？”

“因为热爱、喜欢，所以坚持。”

这些年，遇到类似的问题，张丽的回答始终如一。作为一名志愿者，她的态度很“随性”。“我没有什么远大的目标，也没想着非要做出什么成绩来，就是纯粹的喜欢和热爱，踏踏实实做好每件事就行。当然，最重要的是，我收获了大家对我的认可，我觉得非常有价值。”张丽说。

采访当天，张丽正和其他3名志愿者一起，为盐湖区大渠街道寺北村的老人们理发。“姨，你怎么在这里？”“张丽，你一会儿给我剪头发吧！”……活动中，张丽遇到了之前在养老院服务过的老人，许久不见的两个人亲切地打了招呼，寒暄了好一阵儿。老人剪完头发后仍舍不得离开，还想和张丽聊聊天。原来，这位老人是她的“忠实粉丝”，每次见面，都只让张丽理发。

和张丽一起为老人服务的还有其他3名志愿者。其中，志愿者令狐彦民就是张丽的徒弟，学习理发快一年了。“每次有活动我都跟着张丽学习，她很细心，也有很有耐心，我也进步了不少。从一开始只会理平头，到现在都会剪发了。”令狐彦民说，张丽性格很好，对待老人的态度很温柔。

除了服务对象和同行的赞扬，家人的支持也是她不断前行的动力。获得荣誉后，张丽收到了家人在家族微信群中的点赞。“刚开始那几年，家里人确实不太支持，觉得我就是浪费时间。这些年，他们把我的坚持和努力看在眼里，慢慢理解了，孩子也开始跟着我一起做志愿活动了。”张丽说。

对张丽而言，在前行路上获得的荣誉，仿佛天上掉下的馅饼，是一种意外之喜。“获得荣誉当然高兴，但我觉得这既是一种鼓励，也是一种鞭策。对我来说，志愿服务还有很长的路要走，应该多向他人学习。”张丽告诉记者，在她看来，志愿服务是一种使命，更是一种责任，这已然成为她生活中不可分割的一部分。今后，她将继续努力，尽自己所能，在有限的时间里和志愿者朋友们一起帮扶更多弱势群体，让志愿服务成为一种生活习惯。

记者 郝丽莎