投诉 龙兴镇派出所不予办理分内业务（改名字）且态度敷衍恶劣

改名字是派出所的分内业务，但龙兴镇派出所让人跑了两次都推脱不办。

我们龙兴镇政府比较特殊，没这业务办不了这项艰巨的任务吗？去了两次龙兴镇派出所都是只说办不了不能办，一个劲的推，这个不理那个不理。是我们打扰到人民警察的休息让警察们不耐烦了？还是没有给人民警察们塞点钱就根本不屑于理睬这点事？

我们不是住在新绛县城里，去一次开车一个来回都要一个小时，也不是说去就去的，每次好不容易腾出了时间去办事，结果收到就一句办不了，问也没用，没有原因，就是办不了。

龙兴镇管辖的村子最多，这些村子也不都是离县城很近吧，现在是我们开车来县城里面办事，你们都一推再推。如果是村里的老人用两个小时费劲的骑电动车、三两个搭着一个三轮车来县城里办事，你们也这样推，让他们跑一趟又一趟，等三个小时又三个小时。

我们的镇派出所就是这么办事的？这是两次事情没解决，实在没办法了打了个咨询电话，你们才肯办事。

真正需要你们的人民辛辛苦苦跑两次，问了也等了都托你们办不成事，一个不到10分钟的电话就能让你们不情不愿的把事情办了，我们的派出所到底是为人民办事的还是来做官奴的？来当土皇帝的？

第三次去需要办事，还要被数落被指责一顿，给我们打好几个电话一直问为什么要往上打电话？有事可以来派出所咨询，不要打电话。

可是我们没问吗？我们只问了一次吗？你们是怎么回答的？就一句办不了，等等吧。

这个事情很让龙兴镇派出所为难吗？

一个镇的派出所就是这么为人民服务的？这样的现象也不是一次两次了，办理身份证也是，一堆人在等着，你们是非要等自己休息好了才开始办事吗？真的让人又生气又无语，真是历史文化名城。

新绛县公安局回应关切：

2023年11月15日，我辖区南梁村村民付冬艳到派出所咨询为其子付乐天更改姓名，因出生医学证明无法更改，会造成户籍姓名与出生医学证明不一致，工作人员建议其孩子上幼儿园时再做修改，随即付冬艳离开。

11月20日，付冬艳夫妇前来申请，工作人员给你说明了办理程序并为其子办理更名，付某也再无办理身份证等其他事项，我工作人员不存在付某所述的不办业务等情况。

今后，我们将更加规范严格执法，按照山西省户籍管理工作相关规定，进一步增强宗旨意识，全心全意为人民服务。