盐湖区阳光社区第四网格员兰媛二三事

在公益活动中，兰媛（左二）为环卫工人盛饭。

兰媛，1987年3月出生，大学本科，党员，现为盐湖区北城街道阳光社区第四网格员。

化解矛盾促家庭和谐

今年1月初的一个下午，兰媛像往常一样在辖区巡查走访，行至一单元楼时，忽然听到一声巨响，紧接着就是扯着嗓子的谩骂声。她顺着声音找到了一户居民家中，经过努力，很快平复了婆媳双方的对立情绪。随后，兰媛把婆婆请到办公室，耐心地开导。经过一番周折，这个家庭恢复了往日的和谐。 兰媛总是热情地迎接每一天的新任务和挑战，在平凡的岗位上发挥着自身的优势。

身体力行让家园更美丽

今年，全市创建全国文明城市工作进入关键阶段。一次在巡查环境卫生时，兰媛发现保洁阿姨清扫不到位。当她对保洁阿姨心平气和地说明要求时，保洁阿姨却朝她发火，但她仍然没有任何怨言，始终微笑面对、诚恳说服，最终赢得了保洁阿姨的理解。 她深入片区每个楼栋单元及主要道路，规范电动车、自行车停放，对楼道里的扶手进行擦拭，认真捡拾路面垃圾，对违规设置、严重影响社区容貌的广告进行清理。她拿起铁耙子、扫帚、簸箕，放弃午休时间，俯下身子和保洁阿姨一起清扫花带里的垃圾，整理户外物品、清理杂草，即使被碎玻璃片划伤了手，也从不喊疼……

帮助他人就是快乐自己

“帮助他人，快乐自己”是兰媛的座右铭。 有一年冬天，她看到环卫工人在街头扫地没有手套，手冻得发红，就买了500双手套，在市区南风广场发放给环卫工人。 盐湖区北相镇曹允村的残疾人黄会芳也是兰媛多年的帮扶对象，10年前她就开始资助黄会芳，定期为其送去米、面、油等生活用品，还与黄会芳一起过生日。今年3月初，她又一次带着生活用品和衣物看望黄会芳，她的一言一行深深地触动着黄会芳的心。她的事迹先后被《山西日报》《山西法制报》《运城晚报》等报道…… 兰媛就是这样一名基层网格员，心里每时每刻都装着工作和群众。面对荣誉，她从不骄傲，反而更加严格要求自己，加强学习，不断提升自身素质和工作本领，以更好地服务群众。

董应赞/文