运城快递员五一假期派送“速度＋温度”

“五一”假期，当人们沉浸在团聚和休闲时光中时，在城市中有这样一群劳动者，他们每天穿梭在大街小巷，为千家万户及时送去网购物品，他们就是我们熟悉的快递员。

快递员纪连江在摆放快递


今年35岁的赵谦谦是一名京东快递小哥，从事快递行业已经有5个年头了，负责市中心城区某片区的快递派送。每到假期，快递包裹量便会增多，为了及时将包裹送到客户手中，5月1日，他早早地来到快递揽投部分拣包裹，仔细核对送货信息。

“您好，这是您的快递，我看写的是易碎品，您先检查一下，看看有没有问题，可以的话咱就签收。”“您好，是李女士吗？有您一个快递，在家吗？”“哦，我给您放到门房了，别忘了取。”“今天7点我再给您送一趟，到时您在家吧。”拨打了一个又一个电话，送出了一件又一件快递，很快到了中午。中午12点多，他返回网点，交回揽收的快件，再往车上装好第二批要派送的快递。这时，才有时间吃饭。

随着网络购物人数越来越多，各站点快递量急剧增长。“每天差不多有四五车，一车有几百件，遇到重大节庆到达快递更多，从分拣到送完，干到晚上10点多都很正常。”运城快递驿站华曦广场快递服务中心的纪连江说：“差不多每年都没放过假，每年都是这么过来的。‘五一’期间我一般早上七点半开始忙碌到晚上十点左右结束。我的快递量一天大概是四五百件，‘五一’期间因为部分客户外出，所以需要花时间跟客户沟通快件放在哪里，确保快件安全。”

在很多人眼里，送快递是“再简单不过”的工作。但纪连江说，真实情况不是这样，要想实现高效的揽收、派送，也有不少诀窍。首先，得梳理整个片区的“时间表”，办公大楼里的快递最好在上午派送，避开午饭时间；小区里的，最好在午餐晚餐时，避开午休时间，以免打扰收件人休息。其次，需要规划最优的配送路径，每天按着线路配送，既可以避免走回头路浪费时间，又可以分区派送，保证快递包裹不出乱。他说：“越是节假日越忙，但觉得过得很充实。这种工作就是多劳多得，虽然辛苦，但挣得也多。最快乐的，莫过于将快递及时送到后对方的一句‘谢谢’。”

在中心城区解放北路一快递揽投点，记者看到只要运送快递的车辆一到，快递小哥们就马上开始对包裹进行扫描分拣，然后把各自负责区域的包裹全部装车进行派送，工作忙而有序。快递小哥们说，他们手中的包裹有可能送到那些同样在“五一”坚守岗位的人手中，也许是安保人员，也许是夜晚还在作业的保洁员，也许是加班加点的医务人员，他们在这个“五一”传递的是真情，更是温暖。

据了解，为提升快递服务质量，市中心城区多家快递公司通过与商店合作，在城区人口密集处建立了快递自提点，通过延长服务时长，最大程度地满足群众需求。

“五一”期间为保障快递渠道畅通，市中心城区顺丰、申通、中通、圆通、韵达等多个快递公司安排辖内的揽投站点、快递自提点等相关工作人员在假期全部正常上班，用更加快捷、优质的服务满足广大群众寄收快递的需求。