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运城公交公司驾驶员王晓峰——当好城市“摆渡人”

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发表于 2023-5-12 11:29:46 | 显示全部楼层 |阅读模式
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王晓峰在驾驶公交车。

记者 裴旭薇

“您好,欢迎乘车!”“您先找个座位坐好。”“到站别着急,等车停稳了再起身。”5月8日上午10时许,山西汽运集团运城公司公交公司4路车驾驶员王晓峰一边手握方向盘,熟练地靠站、停车、起步,一边通过后视镜观察车内情况,不厌其烦地叮嘱每一位乘客。

天不亮就走出家门,早上6时10分,城市还在沉睡,而他已经驾驶着4路公交车开始了一天的“摆渡”。记者采访时,已经是他当天发出的第三趟车。每天发7趟车,途经39个站点,走完所有线路来回大概一个小时,固定的线路、固定的车辆、不一样的乘客,每天的“迎来送往”间,他将自己对公交事业的满腔热情倾注其中。

2000年开始驾驶公交车时,王晓峰是全公司最年轻的驾驶员。如今,40多岁的他成了全公司驾驶时间最长、获得荣誉最多的驾驶员。23年来,王晓峰和他驾驶的公交车保持了“零投诉、零事故”的优秀记录。他曾先后获得运城市“创建全国文明城市先进个人”“全国交通运输系统劳动模范”“运城市第六届道德模范”、运城市疫情防控应急运输保障队“逆行勇士”等荣誉称号。近日,他又被评为2022年度山西省“新时代最美劳动者”。

“干一行,爱一行”

荣誉背后是王晓峰干一行、爱一行,把公交服务做到极致的初心。提起20多年的公交车驾驶经历,王晓峰表示自己最大的成就感就是握住方向盘的那一刻。“我十七八岁时,我哥是公交车司机,看他开车,我就觉得真帅,从那时起我就希望自己哪一天也能开上公交车,没想到真的梦想成真了。”王晓峰告诉记者,“我的职业是公交车驾驶员,我就要对公司负责,要对所有乘客负责,把乘客平平安安送到站。”

王晓峰的敬业和细心是出了名的。下雨天到站停车尽量避开水坑;停靠尽量靠近站台,方便老年人一步就能上车;4路公交车老年乘客多,他常年在车上准备速效救心丸,并认真学习了用法用量;看到到站提前站起来的老年人,他的一句“别着急,等车停稳了再起身”如一股暖流温暖人心;开车时间久了,有些乘客在哪一站下车也被他记在心里,以便到站提醒其下车;按照公司要求,每天早晚对车内卫生各打扫一次,从窗户到座位都仔细擦拭得干干净净;他曾主动利用下班时间跑遍全城,熟记各条公交线路沿线街道、机关、学校、商场、旅游景点等,对乘客询问的公交线路等问题有问必答;面对无理取闹的乘客,他用一个微笑,一句好听的话轻松消除乘客怨气……这些看似不起眼的举动,诠释的却是他骨子里的善良和敬业。

多年来,王晓峰受到的表扬和点赞已经多到数不清,经常有老年乘客打电话、写信或送锦旗到公交公司表扬他,有的大爷大妈乘车时从自己的购物袋里顺手拿出鸡蛋、水果塞给他,连连称赞他说:“小伙子,你真是个好司机。”面对乘客的夸赞和认可,他总是笑着说自己只是做了本职工作。

冲锋在前,勇于奉献

每年高考期间,运城公交公司都积极主动作为,提前精心挑选公交车,选拔经验丰富、素质过硬的驾驶员,全力“护航”高考,每一次都出色完成了高考师生的接送任务,受到了学校师生的高度赞誉。

这项活动王晓峰每年都主动报名参加。他深知高考对学生的重要性,每年在接到任务后都会提前做好准备工作,检查车辆车况,备好防暑药品、考试专用笔、矿泉水、毛巾等物品,用喊话器多次提醒考生检查是否带好考试必备用品,他总是用最快、最平安的速度把考生送到考场。

2022年10月,我市疫情形势严峻。根据市政府安排,运城公交公司积极动员广大党员干部职工,出动36辆公交车、41名公交驾驶员成立防疫应急保障车队,王晓峰第一时间响应公司号召,主动请缨逆行前往方舱医院执行接送一线医护人员的任务,在对车内地面、扶手和座椅等全面清洁消毒后,没有来得及和妻子、孩子告别,他便立即驱车赶往运城市方舱医院。从10月9日到11月12日,他整整32天吃住在酒店,每天24小时随时待命,往返隔离酒店和方舱医院之间接送一线医护人员20多次。有时实在困得睁不开眼了,就趴在方向盘上眯上一小会。为了防止接不到电话,影响接送工作,他刻意把手机声音调到最大……在后来的表彰大会上,当“逆行勇士”这块沉甸甸的奖牌挂在他胸前时,他内心激动无比,为人民而“战”、为城市而“战”、为国家而“战”,他义无反顾。

“晓峰人勤快,不浮躁,工作敬业,不挑肥拣瘦,他给我们公交司机作出了表率,起到了带头作用。”和王晓峰搭班的4路公交车司机张亚军说。

“荣誉对我是一种认可和激励,让我更加坚信自己是对的,是有意义的。”王晓峰表示,成绩只能代表过去,未来依然任重道远,“未来继续当好城市‘摆渡人’,服务乘客,没有最好,只有更好。”


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