闲事大妈王云——百名最美运城人

王云，女，1966年2月出生，新绛县米面局胡同的一位普通居民，是出了名的“热心肠”，大家都亲切地称呼她为“王管家”。

“云，今天孩子先放你这，我家里有点事，太忙顾不过来”。邻居薛阿姨不好意思地跟王云说。“行，没问题，我总带她，很听话，你就别管了！”王云笑着答应。“云姨，端午节包粽子吗，我不会，您能教吗？”新搬来的租户小林说，“你上班忙，我给你包，不用学。”王云热情回应。这样的“闲事”比比皆是，小巷里也总能听到她爽朗的笑语。

2022年冬天，寒风刺骨，家住米面局胡同的吕奶奶半夜11点给社区打电话说：“刚才有人给我打电话，让下载某款App，说是实名注册之后平台就会把10年前别人欠我的钱连本带息还回来，家里就我和老头子两人，娃们不在跟前，我该咋办啊。”听到这一消息，值班的网格员马上意识到这是电信诈骗，但自己离吕奶奶家还有一段距离，于是就给王云打去电话。王云一听，二话没说就赶了过去，利用平时宣传电信诈骗时资料上的常识，告诉吕奶奶一定不要相信那些电话上的说辞。临走前，她还不忘叮嘱老人遇事多与子女商量，有啥情况也可以随时联系她。

其实这样的小事数不胜数。在王云的带动下，社区居民自发转变为“参与者”，用脚步丈量社区、用汗水浇灌楼院、用热心点缀文明，她们齐心协力、互助合作，激发出社区治理的内生动力，有效把矛盾纠纷化解在基层、解决在源头、处理在家门口。