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规范市区出租车秩序 助力“五城同创”

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发表于 2016-12-29 15:41:18 | 显示全部楼层 |阅读模式
据黄河晨报讯(记者 樊朋展 见习记者 刘勤伟)12月27日,从“打击非法营运,规范巡游出租汽车营运行为、提升服务质量”动员大会获悉,为进一步推进我市“五城同创”创建工作,切实解决群众反映强烈的非法营运车辆增多、巡游出租汽车营运秩序和服务质量差等问题,从2016年12月28日至2017年1月20日,市交通运输局决定在市区开展“打击非法营运,规范巡游出租汽车营运行为、提升服务质量”专项整治活动。
专项整治期间,市城市交通客运管理处、各出租汽车公司向每名出租汽车驾驶员发放《告知书》《文明用语》等宣传资料,并签订《服务承诺书》。同时,市交通运输局综合执法支队从各县(市、区)抽调执法人员,在市区范围内(重点是交叉路口、超市、学校、医院、广场、公交站台等客流集散地)开展流动巡查稽查,对稽查发现的非法营运者、违法违规营运者及交警、客运处抄告的各类违法、违规营运者依法实施处罚,并将巡游出租汽车违法违规者抄告客运处组织学习教育
此外,市客运处还将加大空港航站楼、火车站、高铁北站、客运中心站等巡游出租汽车重点运营场所候客秩序的管理,对各类违规服务行为进行整治,将发现的各类违法行为抄告交通综合执法支队实施处罚;各出租汽车企业要加大对所属从业人员的教育管理,组织人员开展自查自纠活动,并配合交通综合执法支队和客运处对所属车辆及车主、企业进行检查和处理。
此次专项整治包括:未取得经营许可证、从业资格证或未经注册进行营运的违法行为;拒载、议价、故意绕道、不使用计价器、不按表收费等恶意违法行为;乱停、乱放、乱调头、乱加塞、随意并道、闯红灯、占用公交站台上下旅客等扰乱城市交通秩序行为;未经乘客允许搭载他人、车容不整、车内不卫生、着装不规范、不按时更换座套、不使用文明用语、随意接打电话、吃有异味的食物等违规服务行为;在机场、客运中心站、火车站、高铁北站、学校周边等重点区域不服从管理的行为。
其间,市民可通过12328投诉举报电话、举报信箱和来信来访等多种渠道反映相关问题。对所反映的问题,市交通局承诺将做到件件有回复、事事有落实。


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