疫情期间人行临猗支行金融服务多措并举

3月6日22时，临猗新增2例新冠肺炎无症状感染者。中国人民银行临猗县支行第一时间启动应急响应机制，强化各项金融服务保障，多措并举确保辖区金融机构做好疫情期间金融服务工作。

面对疫情突发态势，该行及时部署安排，强化工作指导，向全行干部职工和辖区金融机构发出号召“担起疫情防控职责，筑牢疫情防控网”的倡议书，要求全员把疫情防控工作作为当前压倒一切的重要政治任务落到实处。

针对居家隔离、网点停业的情况下，该行第一时间摸排辖区64个金融机构网点营业情况，及时引导金融机构张贴停业公告，告知广大客户通过网上银行、手机银行、微信银行等线上渠道办理相关业务；

合理安排各个网点值班人员，要求各机构对外咨询、投诉电话畅通，值班人员保持手机24小时畅通，在做好疫情防控工作和窗口金融服务的同时，充分利用自助设备、网上银行、预约服务等渠道和方式，有效满足消费者金融服务需求，确保特殊时期金融服务不断档、不掉线。

同时，及时建立国库系统应急值守机制，工作人员随时待命，保持24小时通讯畅通，开启快速拨付“绿色通道”，简化资金汇划流程和手续，确保疫情防控专项资金及时、安全、准确拨付到位。



（ 王耀  刘睿强 程锦）