反映银湖雅居路口拉土车把路面压塌问题

2***反映：

银湖雅居路口由于池神庙修城楼拉土车把路面压塌并且无放置任何标识，导致回家时我的车掉进坑里，车胎爆了更换了两个轮胎，由于现在打市长热线无人接听，所以只能留言，我的损失该谁来承担？

是否可以给个说法？