健康码突然变成红码，我一直在运城盐湖区

乐*** 反映:

尊敬的领导您好，我的健康码4月21号突然变成红码，但行程码还是绿色，近一个月也一直在盐湖区，未接触过任何高中风险人员，4月21已经向社区报备并及时做了核酸检测。

社区让持核酸报告、健康码等资料去找办事处解码，办事处回复说红码比较特殊，经查询说是我是上海入运人员所以赋红码，我很懵，我从来都没去过上海也没接触过相关人员，所以请相关领导能否帮忙查一下到底是什么原因被赋红码，怎么样才能转回绿码。

现在居家隔离，不能外出，给生活带来很大不便，谢谢