要退房不给退

老***反映：

2019年9月份，在金磊凤凰城买了一套公寓，当时承诺2020年年底交房，没交。最后又承诺2021年6月交房，没交，又该成2021年年底又没交，这两年疫情，经济效益不好，工资减半，名下贷款太多了。

办理不了按揭，现要求退房，不给退。

请求帮助协商，血汗钱不想打水漂