水云间门口污水乱流和供暖问题什么时候能解决

f*** 咨询：

水云间门口常年污水乱流，住户苦不堪言，不敢出门，车库里面臭味难闻，难道不影响大美运城的形象，还是咱们运城的领导不知道这个问题？

小区都住了三年了，暖气一直供不上，老人小孩生病，大人鼻炎，为什么这么平常的问题，一直得不到解决？