消协调解沦为一纸空谈 百姓维权缘何长路漫漫

本人于5月底反应之问题（详见《关于我在闻喜居然之家唐元门业王银辉处购门的一系列事件》）至今未得到妥善解决。 我方与对方于5月底达成谅解协议，对方应于谅解协议达成十日内全额退还我方购门所支付款项5400元人民币，截止今日（2022年8月10日）已超期三个月仍未履行。 本人希望尽快解决此事，谢谢！

闻喜县人民政府答复关切：

商家唐元门业王先生与反映人樊先生的消费纠纷于5月26日经我县市场监管局工作人员调解，双方答成和解协议，期间由于双方未沟通到位造成误会，商家未履行协议，现经县市场监管局工作人员再次调解，商家已将部分门款退还给樊先生，剩余门款双方协商后一周内全部退还到位。