运城市区集中供热企业成立供热维修服务队

12月7日，从运城市城市管理局城市集中供热供气服务中心获悉，为转变服务理念，打通供热服务“最后一米”，让市民温暖过冬，运城市中心城区集中供热相关企业成立了供热维修服务队。

据介绍，中心城区南同蒲铁路南北两个区域的供热维修服务由运城市中心城区供热维修服务有限公司承担，其负责人为任晓晨，联系电话：18735972077；公司维修报修电话：0359-2095067。中心城区集中供热用户如需维修服务，可拨打相关电话联系。

该中心相关负责人表示，供热维修服务队会在接到投诉单30分钟内回复用户，了解相关情况，并在1小时内赶赴现场。如系用户家中阀门、过滤网堵塞等原因，将在两小时内为用户完成服务，在4小时内让用户家里正常供暖。在完成维修服务后，会填写维修记录。填写完毕后，请业主签字确认，并由业主填写对入户维修服务的满意程度，确保群众诉求件件有回音、桩桩有着落。

（记者 祁克宁）