运城市两级法院破解群众“急难愁盼”略记

张君蓉/文

去年以来，运城市县两级法院立足审判执行工作职能，以办实事的举措聚民心，以解难题的成果惠民生，聚焦群众“急难愁盼”问题，努力让人民群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。

深化联动机制

倾力协助执行

在办理执行案件过程中，被执行人身处异地、被执行人财产在外地的情形屡见不鲜，这也是困扰法院执行工作的一大难题。为此，盐湖区法院持续深化执行联动机制，全力做好异地法院的委托、协助执行等工作，使千里之外“兄弟法院”的干警执行案件势不单、力不孤、有依靠，切实提高执行质效，维护法律尊严。

2022年，盐湖区法院办理外地法院委托1098件。其中，冻结银行账户、扣押动产、查封不动产、实地调查财产、张贴查封公告等各类具体委托事项3291项。事项受托占全市法院事项受托的28.96%，事项受托期限内办结率100%，基本实现了当天接收、当天办结。

无声的诉讼服务

暖心的司法温度

为无声者发声、维护聋哑人群体的合法权益是法治社会发展、进步的基本要求。2月1日，河津市法院诉讼服务中心工作人员通过“纸上对话”的贴心方式，帮助一名聋哑人成功立案，有效保障了当事人的合法权益。

当天下午，孙某来到河津市法院立案。经过安检室时，该院值勤法警了解到孙某是聋哑人，便将情况立即上报。考虑到当事人的特殊情况，河津市法院派法警专门进行接待。孙某来到诉讼服务中心的立案窗口后，负责立案登记的法官拿出纸和笔，通过“纸上对话”的方式与孙某进行沟通，在法官的引导下，孙某拟写好起诉状。其间，由于孙某不清楚被告的身份信息，立案法官还申请了专用警车，与诉服中心工作人员一起陪同当事人到政务大厅进行查询。

在所有材料准备齐全后，诉服中心工作人员优先安排孙某在立案窗口的绿色通道办理手续，这个过程用时不到10分钟。立案成功后，法官还主动联系司法局法律援助中心相关负责人，帮助孙某获取法律援助。孙某对法院的热情服务表示感谢，连连竖起大拇指表示称赞。

耐心调解解难题 红色锦旗表谢意

近日，郭某的代理律师将一面印有“审判之威严正人心，普人之温情暖民意”的红色锦旗送到夏县法院泗交法庭，以感谢法官公平公正、细致廉洁断案。

案件当事双方在装修过程中因真石漆墙皮掉落问题未达成调解意见进入诉讼程序。在案件诉讼庭审过程中，原被告双方就真石漆墙皮掉落的位置、面积大小及修复情况多次发生争议。为查清案件事实，承办法官在庭审结束后与双方当事人及代理律师一起前往真石漆施工现场，实地勘察真石漆墙皮掉落的位置、面积大小等情况。

勘察后，承办法官又多次组织双方当事人进行调解直至案件调解成功。当事人在调解过程中深刻感受到法官友善温和、认真细致、耐心负责的工作态度，故委托律师为法官送上锦旗。