垣曲政务路牌“会说话” 业务办理“指尖查”

“这个政务路牌真方便，以后办事再也不用专门找人问了。”近日，家住垣曲县逸景花城小区的李女士，准备前往垣曲县政务服务中心为孩子办理社保卡，刚下楼就发现了张贴在楼宇门口的“政务服务路牌”，便抱着试一试的心态，打开微信扫了扫二维码，就轻松获得了办理社保卡需要的申请材料、咨询电话、办理地点等信息。

李女士所说的“政务服务路牌”，是垣曲县政务服务中心今年推出的一项便民服务新举措，旨在最大限度解决群众办事“找不到”“不懂办”“跑多趟”等服务难题，做到“政务场所轻松找、群众办事不绕路”。该路牌将企业开办、项目立项、工程建设、文教卫生、农林水运等领域的300余项高频政务服务事项办理指南，利用数字化手段生成二维码，群众只需打开手机，用指尖点屏扫码，即可获得全方位的政务服务指引，享受“一码知晓、一键导航”的智能体验。目前，“政务服务路牌”正在逐步覆盖县城内居民小区。同时，垣曲县政务服务中心打出“政务路牌先指路 群众办事少跑路”的宣传标语，大大提高了此项政务服务的知晓率，扫描浏览群众达万余人次，有力地推进了业务办理“指尖查”“掌上看”“线上办”。

政务服务无止境，方便群众有温度。垣曲县政务服务中心将继续聚焦办事群众所思所盼，推动“政务服务路牌”服务下乡镇、到农村，为更多群众提供更多“指尖查”“就近办”的便捷服务，真正打通服务群众的“最后一公里”，努力实现政务服务从“可办能办”向“易办好办”提质升级，让广大群众切实感受到生活在“美丽山城、幸福垣曲”的自豪感和满足感。

（记者 乔 植）