凝心聚力做好五篇大文章，微众银行扎实推进高质量发展

中央金融工作会议提出“丰富金融产品和服务，改善金融供给，尤其要注重加强对重点领域和薄弱环节的支持，做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融五篇大文章，不断适应经济高质量发展新要求。”为金融行业牢牢把握推进金融高质量发展主题，做好相关金融工作指明了方向。对金融业而言，做好五篇大文章是必须答好的时代命题，是新的历史使命，更是重大战略机遇。

作为全国首家数字银行，微众银行自成立以来即专注服务中小微企业和普罗大众，依托科技手段，持续深入探索践行普惠、服务实体的新模式、新方法，与中央金融工作会议提出的“做好五篇大文章”的内在要求高度契合。截至2023年末，微众银行已累计服务个人客户近4亿、累计申请贷款的中小微企业超450万家，涵盖中小微企业、个体工商户、新蓝领及年轻白领等多层次群体，覆盖农民、城镇低收入人群、贫困人群等广泛的普惠金融客群。

坚守普惠金融初心，拓展金融服务广度深度

普惠金融关系民生福祉。中央金融工作会议将“普惠金融”纳入五篇大文章，再次强调了普惠金融对提升金融服务的覆盖面、可得性和满意度的重要性。

普惠金融的重要内涵之一在于让普罗大众得以充分、平等地享受金融服务。秉持“让金融普惠大众”的初心，微众银行依托“微粒贷”“微业贷”“微众银行财富+”等产品，在助力提升金融服务覆盖面、可得性和满意度方面持续探索。

例如在服务实体、精准滴灌中小微方面，微众银行推出的“微业贷”，创造了独特的数字化小微企业信贷模式，化解银行为中小微企业提供服务时面临着服务成本高、风险成本高、运营成本高的“三高”难题。截至2023年末，“微业贷”累计授信客户140万家。获得微众银行授信的企业中，企业征信白户比例超50%；制造业占比24%，批发零售业占比约40%；约50%已结清贷款的单笔利息支出在1000元以内，有效满足了中小微企业小额、灵活的融资需求。

微众银行还通过“微众银行财富+”大力发展数字财富管理业务，探索数字普惠金融的新路径。截至2023年末，“微众银行财富+”已与112家机构开展代销业务合作，代销产品超4900只。

践行普惠金融还体现在积极助力乡村振兴。微众银行近年来联合合作银行开展金融帮扶项目，加大对国家乡村振兴重点帮扶县的支持，在助力稳固脱贫成果的同时推动乡村振兴。截至2023年末，微众银行携手合作银行累计为原“国家级/省级贫困县”贡献增值税超26亿元，其中，为6个国家乡村振兴重点帮扶县贡献增值税税额超3亿元。

发挥科技优势，推动数字金融业务发展

作为一家数字原生银行，微众银行始终重视科技能力建设，将科技作为驱动业务发展的核心引擎和坚实底座，并自成立以来始终保持高水平的科技投入，科技人员数量占全行员工总数50%以上，历年IT投入占营收比重超过9%。

基于“开放蜂巢Openhive”技术，微众银行构建了全分布式银行系统架构，使得银行能够支持海量的客户规模及高并发的交易量，打破了金融科技的大容量、低成本、高可用性的“不可能三角”。目前该系统单日金融交易峰值突破11亿笔，关键产品综合可用率维持超越99.999%的电信级高可用水平，单账户年IT运维成本保持在2元的低位，远低于国内外同业平均水平，从而为其服务普罗大众和小微企业奠定了扎实基础。

在此基础上，微众银行在人工智能、区块链、云计算及大数据领域，建立起完善的数字金融能力体系，并大力推动开源技术发展。截至2023年末，微众银行在AI、区块链、云计算、大数据等技术领域共开源36个项目，在为各行各业提供有效技术解决方案的同时，也为金融机构开源提供了有价值的经验借鉴。例如，微众银行自主研发的区块链底层平台FISCO BCOS，支撑了珠三角征信链，以及粤澳、深港跨境数据验证平台等国家基础设施建设。其中，深港跨境数据验证平台是推进大湾区跨境数据安全、便捷验证，探索建立开放型、合作型、示范型跨境数字基础设施及服务融合的进一步创新实践。