回归社会的铺路人 社矫中心过渡性安置帮扶救助

2016年3月，越秀区社区矫正教育帮扶中心社工接收到一个个案转介。一位年近六旬的刑满释放人员麦叔,由于没有办理好证件，也找不到工作；曾求助于亲人，但没有人愿意收留。身无分文的他只能暂时留宿街头，生活无所依靠。社工了解情况后马上前往麦叔平时流浪的地方，希望能够尽快对他提供帮助，顺利回归社会。社工来到麦叔流浪的地方进行观察：暗淡的眼神、凌乱的头发、衣着单薄。麦叔告诉社工，他就是睡着绿化草坪上，下雨了就找个有瓦遮头的地方躲雨。“坐了二十多年的牢，现在回到广州，物是人非，我什么都不懂！连接下来怎么过都不知道。”社工首先安抚麦叔的情绪，和他分析现状，天气寒冷夹杂大雨，最重要是尽快找到居住的地方；在社工的精神鼓励和心灵支持下，麦叔决定按照社工的科学指导方法，共同行动，克服回归路上的种种困难。

    风雨无情，各方援手拓宽回归路

    近来气候突发骤变，室外环境不适宜居住。根据社工对麦叔的境况进行评估，其符合申请过渡性短期租房政策。由于情况特殊紧迫，社工积极协助麦叔寻找房源，越秀区司法局、越秀区慈善会也高度重视麦叔问题，极力配合审批流程，在3个工作日内成功为麦叔办理租房审核、审批、入住，让麦叔不再流浪街头。麦叔有了可以安身的居所，却要面对另外一个难题；由于没有工作，生活还是比较拮据，当务之急是解决经济来源。社工一方面联系麦叔原户籍所在街道办和居委会，了解符合麦叔的政策；另一方面社工提供就业信息，协助其制定就业方案，希望麦叔能够靠自己能力改善生活，同时还鼓励麦叔积极发动自己的社会人脉，协助寻找就业源。

    麦叔原户籍所在地的珠光街司法所张所长了解到麦叔的情况后，向公众发动救助号召，很快出现了一名热心市民出资，社工配合跟进，为麦叔购置了基本生活用品、食品，还资助了生活费。麦叔紧紧拉住张所长和社工的手，承诺会努力找工作，好好生活。

    路途坎坷，不屈、勤奋总会胜利

    找工作，首件任务是办好相关证件手续。政策原因，麦叔户籍被重新分配到另外一条街道。在办理业务时认为业务人员看不起他、刁难他，所以情绪一度失控，大吵一架就回到住处。社工知道这件事后约谈了麦叔，进行心理辅导。面谈中，麦叔就将事情的原委告知了社工，言语中充满了自卑，多次强调自己是“坐过牢的人”所以业务员都看不起他。社工安抚麦叔，让他自己冷静下来，回忆业务员“刁难”的事由是什么，麦叔慢慢平复心情，的确是自己没有带齐资料。

    社工鼓励麦叔应尽快办理好相关证件，找到工作。社工计划分两个方面去协助麦叔找工作，一方面建议麦叔尝试去寻求身边朋友的帮助，介绍工作。另一方面社工带领麦叔前往就业服务中心，寻找适合的工作。经过努力成功获得几个面试机会，但面试结果不如人意，麦叔一度心情跌落谷底。

    麦叔在一次不幸中被蜈蚣咬伤脚部，需要住院治疗，差点截肢。由于住院费用昂贵，麦叔打电话给社工寻求帮助。社工即时作出沟通协调，了解到麦叔所在街道办已经为他办理的医保政策，是麦叔没有去领医保卡。社工致电麦叔告知医保卡的相关政策，能够解决他的医疗费用。

    麦叔出院后来访中心，感谢社工一直以来不懈的支持和鼓励，同时告诉社工好消息，“我通过朋友找到工作了！”麦叔有个朋友知道他的情况，就聘请他到足球场做清洁工作，薪酬为每月两千多元。在工作的时候还认识了一位女朋友。麦叔告诉社工，伤口已经快好了，工作上又朋友的帮助，生活比较稳定。在受伤住院期间他的女朋友一直照顾他，现在他们准备组建家庭一起过日子，他已经很满足了！社工看到麦叔眼中对新生活的憧憬、坚定，已经没有过往的迷茫与无助。