老年人不习惯线上操作，政务大厅绿色通道帮代办

为进一步方便老年人办事，让智能化“等等老年人”，盐湖区政务大厅完善了帮代办、绿色通道等系列措施，全程为老年人提供更贴心便利的服务。

在这里，不习惯线上操作的老年人可获得线下全流程的帮助。

大厅工作人员为需要帮助的老年人提供一系列服务，包括专人预约、咨询引导、全程陪办、政策解答、协助填表、免费复印等。

对于老年人，政务大厅提供现场指导及‘一对一’辅助服务，希望能够进一步提高老年人到政务大厅线下办事的服务体验。

王露/报道