投诉： 美林山小区只谈收取供暖费及迟缴费的违约问题，不提供暖不达标该如何处理

投诉事例：

我是美林山的一名业主，我投诉我们小区物业，只知道收供暖费，却从来不未雨绸缪，提前检查供暖管道。2020年整个供暖季，暖气几乎处于三天供暖，两天维护的局面，家里暖气温度不达标，一打电话就是在管道维修。我们交着最贵的暖气费，却美丽“冻”人，最后补偿却只有几百元。如今又到新一年的供暖季，物业和供暖公司发布的通知，只谈收取供暖费及迟缴费的违约问题，却只字不提供暖不达标该如何处理。

运城市经济开发区关切回应：

2021年4月，运城市经济技术开发区管委会建设事业部已安排专人督促宝石花热力公司对锅炉本体、管道及换热站等进行提升改造，目前已经改造完成。

同时也督促美林山物业公司对小区换热站进行了清洗、保养，保证2021-2022年供暖季正常供暖。