新桥社区居家养老服务中心推出“嵌入式”居家养老服务模式

独居老人的日常生活怎样保障？生活质量如何提高？精神生活从何满足？随着人口老龄化逐步成为普遍现象，这些问题受到了社会的广泛关注。

戴上智能手表，就能实时定位老人的位置，防止走丢；通过手机App下单，护工便可提供上门服务；安装智能设备后，便能实时监测呼吸、心率等健康信息……信息技术的不断发展，使越来越多的智能产品及服务走进人们的日常生活，在为老年人提供高效、便捷养老服务的同时，也让居家养老、社区养老更有温度、更有品质。

近日，记者走进盐湖区北城街道新桥社区居家养老服务中心，亲身感受这里健康化、智慧化、人性化的服务氛围。

健康化管理更安心

新桥社区居家养老服务中心位于市区禹都东街中段，由盐湖区民政局主导，山西融创智慧康养服务有限公司负责运营。该中心集日间照料、临时托管、文化娱乐、精神慰藉、康复理疗、餐饮服务、全时托养、公益服务等多功能为一体，能够为社区居家老人提供助餐、助医、助洁、助浴、助行、助急“6助”服务。

步入居家养老服务中心，记者在入口处看到了一台小型设备——“视频医生”。“无需挂号，医生24小时在线，老人通过手机App就可享受远程的医疗服务，非常方便。”山西融创智慧康养服务有限公司运城分公司总经理于春磊说，之后他们还会和各大药店合作，让老人足不出户就能享受送药上门服务。

入口的另一侧是智慧体检室，里面放置着智能健康筛查仪、健康体检一体机等多种设备。在这里，老人经过智能检测，就能了解自己的健康状况。“体检后，健康管理师会进行具体的数据分析，给老人提供有针对性的健康指导方案，让他们养成良好的生活习惯。”于春磊说。

此外，该中心还在二楼开设了多项康复理疗服务项目，方便老人更好地管理自己的身体，从而提高生活质量。

智能化设备更放心

老人独自在家，最令家人担心的就是安全问题。考虑到这一点，该中心设置了不少智能化设备，通过连接智慧康养云平台，更好地为老人提供“云端”服务。

休息室里配备了智能化床位，上面带有“睡睡康”监测系统和智能床头呼叫系统。老人睡到床上，系统就能检测到他们的呼吸和心率；室内还配有烟雾报警器，烟雾达到一定程度，后台会直接报警，工作人员也可以打开摄像头查看老人具体情况。出门时，老人可随身携带“一键呼”或智能手表，不仅能接打电话，还可实时定位，必要时可设置“电子围栏”，防止老人走丢。

“通过智慧康养云平台，我们可以查看老人生命体征检测、睡眠报告、具体位置等信息。一旦出现异常，便能在第一时间获悉并通知家属。为了更好地保障老人的安全，我们会安排专门人员24小时在线值班。”于春磊说。

据了解，不愿意住在养老服务中心的老人，只要在家中配备相应的智能设备，同样可以连接到智慧康养云平台，从而保障独居老人的安全，避免意外发生。

人性化服务更贴心

为给老人出行提供方便，该中心在出入口放置了两台助行器。类似这样人性化的设施，该中心还有很多，能为老年群体提供更好地贴心服务。

“我们充分考虑了老年群体的特点，桌椅和卫生间的马桶都是带有扶手的；助浴室内的淋浴头旁设置了座椅；餐厅是阳光餐厅，目的是让老人在用餐时保持好的心情。我们还建了专门的理发室，随时为老人修剪头发，非常方便。”于春磊说。

除餐厅、休息室、体检室、康复理疗室、助浴室外，居家养老服务中心还设有老年活动室、棋牌娱乐区、图书阅览室、心理慰藉室等功能区域。在这里，老人的日常生活能够得到照料，精神需求也能得到满足。该中心每月还将定期举办老人集体生日会，通过集体活动，让老人们感受大家庭的温暖。

“一些老人更喜欢居家养老，但是每个家里都配置一个护工又不现实，所以我们的团队还可以提供上门的助餐、助医、助洁、助浴、助行、助急服务。”于春磊说，“老人或其家属可以通过手机App或拨打电话下单，告诉我们具体有什么样的需求。接到订单后，我们会第一时间安排护工上门服务。”

新桥社区居家养老服务中心建成后，已有不少老人向该中心咨询相关信息。目前，受疫情影响，该中心暂时处于关闭状态。

健康化、智能化、人性化，新桥社区居家养老服务中心是我市城市社区“嵌入式”居家养老服务的一个缩影。自去年以来，盐湖区就积极推广“嵌入式”居家养老服务模式，突出解决好社区居家养老这一民生问题，打通居民康养“最后一公里”，让老年人享受有温暖、有品质、有尊严的晚年幸福生活。

郝丽莎/文图