随着口腔行业的发展,管理是牙科绕不开的一环,需要格外的关注和重视。其中,管理很难,但更难的管理“人”。要知道,牙科是一群人的组织,他们之间的差异很大,即使同一个人在不同时间的表现也有不同,并且更神奇的是同一个人在不同团队中的行为也可以判若两人。在此情况下,牙科必须有所行动,为不同人才搭建更加广阔的职业平台,牙种植体在满足员工需求的同时,实现自身的发展。 1、管人是一门学问 在牙科的日常管理中,很多老板都提出一个问题:明明已经完善业务流程和组织架构,但是还是不能达到预期的经营效果。原因其实很简单,尽管在流程、制度上花费很多工夫,可“人”这关过不了。要知道,任何制度、流程都需要人来执行,而人就有很多不确定性。因此,牙科老板应该明白员工的需求,满足其荣誉感和上进心,才能实现管理的有效性。 2、员工要不断培养 牙科老板要信奉一个道理,的员工值得不断培养。但是,什么样的员工值得培养呢?牙科必须守好招聘这个环节,并且一直持续到在岗期间的培训,甚至是后期晋升。只有这样,在给员工打下扎实的基础上,还能使其获得很高的上升空间;对于牙科来说,控制用人成本,为员工灌输企业文化尤为重要。实际上,在牙科的经营过程中,员工的招聘和培养不能忽视,看似简单做起来难。 3、考评可尽量简单 大部分牙科会花费很长时间去进行考评工作,比如让员工先准备一份自述材料,然后由自己先打分,之后同事、领导分别打分。这样三轮下来,考评工作需要很多的时间和精力,还达不到实际的效果。并且有一种现象普遍存在,每年的考评没有新意,有些员工掌握套路,提前准备小结和材料,同事也不愿意得罪人,导致最终结果流于形式主义。 4、薪酬应科学设置 对于牙科来说,薪酬是一个敏感的问题,涉及到招人、用人和留人等诸多方面。牙科老板可以想一想:底薪是否有市场竞争力?级差大些好还是小些好?设多少级才合理?固定薪酬与奖金的比例多少合适?奖金与绩效如何挂钩?当然,员工的去留也不全在薪酬多少,往往还看重能力是否有提升、牙科平台是否有价值,以及工作的整体氛围等因素。
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