朔州市12315中心两节期间受理并办结案件89件

近日，朔州市工商局统计资料表明，“中秋、国庆”节假日期间，市各级工商部门12315中心共受理案件89件，其中咨询27件，申诉55件，举报7件。已全部在规定时间内办结。涉及争议金额0.89万元，为消费者挽回经济损失0.65万元。

　　共受理商品类投诉30件，主要集中在：日用百货类17件，交通工具类4件，房屋及装修材料4件，通讯类产品3件，五金交电1件， 家用电器类1件，占总申诉的55%。登记服务类申诉25件，主要集中在：饭店宾馆服务5件，美容服务3件，房屋装修2件，电信互联网服务2件，送水服务1件，物流服务1件，洗涤服务1件，其它服务10件，占总申诉的45%。受理举报7件，其中传销5件，医疗器械1件，食品1件。

　　统计显示，今年“中秋、国庆”节期间，朔州市消费者投诉居前五位是：日用百货、饭店宾馆服务、传销、交通工具、房屋及装修材料。从总体看，2016年“中秋、国庆”期间，朔州市消费市场比较稳定，没有出现重大消费安全事故和群体性投诉事件。

　　市工商局12315工作人员建议广大消费者，购买商品时，应认真细读产品说明书和保修卡的内容，以免被商家忽悠造成不必要的损失。节假日各类消费不断增加，为此作为消费者应该提前做好安排、做到科学理性消费