夏县水头镇华昌燃气供应问题反映

夏县水头镇华昌燃气因施工关闭天然气，导致多户无气，拨打客服电话无人接听，维修人员告知前往查看但迟迟无果，希望有关部门调查核实处理。

夏县人民政府答复关切：

经核实，2022年8月5日水头中心校施工作业，天然气公司巡线员为了防止第三方施工挖破低压地埋管道，所以巡线员在没有向公司汇报的情况下关闭中心校外低压管道调压阀。停气时间为8月5日早上9：00至下午2:40，之后恢复正常供气。

8月5日天然气公司办公室有三位工作人员，所有来电都有人接听，不存在无人接听电话。

对于此次未经请示擅自关闭天然气管道供气阀的行为，华昌天然气公司对其当事人进行了批评教育，告知停止天然气供应必须提前48小时公示告知天然气用户，并召开会议，对全体人员进行了培训教育，杜绝此类事情再发生。