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盐湖区首批30名行政办事员持证上岗

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发表于 2022-8-24 09:15:35 | 显示全部楼层 |阅读模式
近日,盐湖区政务服务中心30名综合窗口工作人员收到行政办事员(政务服务综合窗口办事员)职业技术评定证书。这标志着该区首批行政办事员正式持证上岗。

2019年底,人力资源和社会保障部将行政办事员(政务服务综合窗口办事员)列为新职业,并颁布了国家职业技能标准。该职业的定义为:在各级人民政府及其部门设立的政务服务场所中,根据企事业单位、群众的需求,提供政务服务咨询引导、材料初审、流转、办结通知、送达等相关服务的工作人员。根据有关工作要求,盐湖区行政审批服务管理局积极开展职业技能培训相关工作。经过培训学习,该区政务服务中心综合窗口工作人员全部通过理论测试和实操考试。

盐湖区行政审批服务管理局负责人表示,下一步,将巩固好综合窗口工作人员持证上岗的成果,持续加强政务服务窗口队伍建设,打造一批素质优良、服务贴心、热情高效的专业化服务队伍,努力为企业、群众提供更加规范、便捷、高效的“五星级”政务服务。同时,也将持续开展更大范围的行政办事员国家职业技能学习、考证工作,力争全员持证上岗,推动政务服务更加专业优质。

(付 炎/报道)
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