王茅镇 “345工作法”打造新时代基层社会治理前沿阵地

今年以来，垣曲县王茅镇不断深化镇村两级综治中心规范化建设和实战化运行，通过推行“345工作法”，即“三有标准、四化管理、五联机制”，较好实现了“治理资源最大化整合、重点功能实战化应用、群众难题高效化破解”，为平安王茅建设提供了坚实支撑。

坚持“三有标准”强基础。该镇综治中心始终把“有工作机构、有固定场所、有人员力量”作为“硬标准”，高标准完成了镇村两级6个综治中心阵地规范化建设。

坚持“四化管理”保运行。接待群众一站化。“谁家问题谁领走”，有效分流各类问题隐患；严格执行首问负责制。矛盾调解多元化。建立由人民调解员、退休干部、老党员组成的调解人才库，处置一线不能及时化解的矛盾。网格管理精细化。把基层党建、风险隐患排查整治、公共服务代办等工作纳入网格，实现基础信息统一收集、政策宣传统一发布、信息资源统一整合、亲情服务统一到位。调度指挥信息化。充分利用综治信息平台等，将远程视频调解的触角延伸到村级综治中心。

坚持“五联机制”破难题。该镇综治中心积极推行矛盾联调、治安联防、问题联治、工作联动、平安联创“五联机制”。对疑难复杂或者久拖不决的，以集体会商、领导包案、跟踪督办等方式推进解决，有效破解了问题矛盾踢皮球、无人管的基层治理难题。

（记者 乔 植）