运城闻喜国税 “四个到位”构建和谐征纳关系

据黄河晨报讯 为做好今年组织收入工作，闻喜县国税局在总结2016年工作成绩与不足的基础上，进一步明确将强化税企良性互动作为今年工作的一个重要着力点，着力构建更加和谐的税企征纳关系。服务平台到位。积极拓展税企微信公众号、短信平台业务功能，主动发送最新税收政策、各类涉税事项通知、催报催缴、税务提醒以及有关办税事项的查询等税务信息，努力探索实现双向互动、预约服务、信息定制等功能，高效服务方便纳税人，加强税企双方即时沟通，降低纳税人的办税成本。
税法宣传到位。注重宣传纳税人权利和义务，促使纳税人严格按照有关法律、法规的规定履行纳税义务，维护自身合法权益。加大税收优惠政策宣传力度，结合纳税人最关心的税款申报和发票使用等热点问题，与纳税人“零距离”开展政策宣传，增加优惠政策执行透明度，改善征纳双方关系，增强纳税人纳税的自觉性和主动性。
走访群众到位。持续开展大走访活动，带着问题与责任入户走访，广泛听取纳税人诉求，对纳税人反映的个性与共性问题进行及时梳理汇总，能够马上解决的问题，第一时间解决；需要一定时间解决的问题，向纳税人说明情况，明确解决时限，并在处理问题过程中保持实时沟通，避免信息不对称而造成误解。
作风建设到位。广泛征求纳税人意见建议，强化工作督查和效能督查，真正做到依法行政，规范执法、文明执法，以勤政务实的作风和清正廉洁的形象加强税企关系，形成税企良性互动，构建更加和谐的征纳关系，推动各项税收工作顺利开展。（牛永杰）
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