牙科管理：业绩遇到瓶颈，应该怎么办？院长从这三点考虑

　　在牙科门诊的发展中，业绩遇到瓶颈很常见，院长作为领导者，软组织水平种植体需要保持一颗平常心来应对这种情况。这不意味着放手不管，我们可以干预，但是不能随意干预，而是有想法、有方法，事业业绩翻一番的目标。

　　1、能力升级，这是业绩提升的根本

　　院长想让门诊业绩翻一番，不仅自己的管理能力要升级，而且要督促员工进步。不管是管理能力，还是技术能力、服务能力和沟通能力，这些才是业绩提升的根本和关键。我们看到，有些牙科门诊的服务固然好，但是没有强大的技术能力支撑，规模始终无法扩大。所以，我们应该两者兼具，在提升技术的时候，关注改善客户体验也是必须要研究的。

　　2、医生升级，不断自我检查和反思

　　医生作为业绩的最大生产单元，每天也要进行自我检查和反思：看一下自己这一天的工作是否有需要提升的地方。一般来说，检查包括病历书写合不合格，各种片子的拍摄是否合格，模型取的是否合格，设计单书写的是否合格等。如何能够证明自己的技术已经练习很好呢?就看自己同行是否愿意找自己看牙。

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　　3、规矩升级，要走向正规化的道路

　　“没有规矩不成方圆”，正规的口腔机构要先收费再治疗，这是一种规范化。在与客户沟通时，要把费用先说清楚，告诉客户门诊的专业性和正规性;治疗后必须要进行交费，不能有欠费，询问客户交费方式后进行相应的治疗。只有各方面规范，与客户的纠纷才能拉到最低，内部更加平稳。