信息化时代,牙科需要明白管理之道,通过数据分析的方式,解决经营的问题。实际上,以数据说话看似简单,但是其实不容易,因为数据会折射出管理者的思维方式和处事准则。牙科老板可以思考几个问题:你能不能说出让同行信任的数据?你敢不敢说出自己觉得靠谱的数据?你有没有让员工愿意追逐的数据?要知道,数据是牙科经营最纯洁的表达,士卓曼骨水平种植体系列也是用于管理最美的手段。 1、数据要有真实性 牙科在经营管理中,必然会产生各种数据,如果不加重视,那么更深一步的数据分析都是空话。我们看到,很多牙科存在数据虚假的现象,有的甚至在财务报表上做文章。在此情况下,牙科老板作为管理者,如果总是自欺欺人地用假数据,那么发展不会长久。实际上,数据只是一个工具,是为牙科管理服务的,一旦缺失真实性,所做工作都是本末倒置。 2、数据要有科学性 在经营管理的过程中,牙科老板要学会科学地表达数据与制定目标,对危机事件的发生有预防作用,并且可以指明未来的方向。举例来看,一家牙科的去年营业额是100万,在未经研究的时候,老板在动员大会上提出500万的目标。实际上,牙科没有一个人相信今年会达成这个目标,包括老板本人,这种不切实际的行为没有任何积极作用,因为缺少科学分析和仔细预估。 3、数据要有透明性 牙科要敢于在内部公开数据,保证透明性。并且,牙科老板必须让员工,尤其是那些核心骨干,真切地了解经营情况和盈利水平,这样对大家都好。实际上,一味地遮遮掩掩,只会加重员工的猜测,导致内部谣言风气、人心涣散。在数据透明性的影响下,老板和员工既不盲目乐观,也不盲目悲观,可以根据实际情况做出改变和努力。 4、数据要有实效性 数据不仅在牙科的日常经营中起到驱动作用,可以鼓励员工的工作信心;而且是牙科老板的重要管理抓手,渗透在业绩考核、营收目标等各个环节。其中,财务人员是最重视数据的岗位,从数据采集到数据分析,再到数据研究,最终形成一份有参考价值的报表,无一都有数据的身影。这也提醒牙科老板,对财务问题对关注,利用数据解决管理问题,才是最省事省力的一种方法。
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