流调溯源，盐湖区疾控中心抗疫二三事

新冠疫情中，无数人走上抗疫一线，盐湖区疾控中心信息科科长张蓉就是其中一个。她个头不高，一脸秀气却透射出无比的坚毅。她担任流调溯源专班组长，别看她平时贤淑沉静，可干起工作来毫不含糊。

奔走流调，一路艰辛一路歌

流调溯源在疾控中心算是一把尖刀，不深挖清零不罢休。张蓉这个流调专班有4人——她、王晓云、樊吴东，再加一个救护车司机。在忙的时候他们要昼夜连轴转，工作强度大、机动性高。

流调溯源要与新冠阳性人员、密接者、次密接者零距离接触，风险大，责任也大，可以说他们是疫情防控的开路先锋。疫情发生，流调先上。流调专班按照大数据推送的信息，要同公安、公卫、工信联动出击，对阳性患者进行流调研判，寻觅其行动轨迹，深挖密接者、次密接者，并在规定时间内完成流调报告。时间紧、任务重、头绪多，流调队员不仅对人，还要对物和周边环境进行流调采样，对流调对象闭环转运，或予以集中隔离管控，哪个环节都不能出现问题。

很多人都说流调工作最险、最难。碰上好说话的流调对象还算比较顺利，要是难说话的“硬茬”，还得动用当地政府和公安部门的同志来帮忙，三管齐下，耐心地用政策打开他们的心结，用爱心暖语安抚他们的情绪，消除他们的顾虑。张蓉就是有这么一股子钢劲和柔劲，只要是她出动流调的，就没有攻不克的难关。

一次她刚吃完饭，就接到单位的紧急电话，有新的流调任务，职业的敏感让她瞬间感到事态急迫。她立刻带领流调专班驱车赶往盐湖区冯村乡某村。路上，她首先打电话给流调对象，然后给大家介绍今天的任务。她说，今天要流调两个人，这两个流调对象情况特殊，是一对从西安看病回来的父子。家里的女主人，现在还躺在医院的重症监护室。大家试想，这情况放在谁身上压力都大。现在，要把他们父子二人转运至健康驿站隔离14天，他们肯定不愿意，要做好思想准备，想办法说服他们。

果然不出所料，他们见了父子二人后，磨破嘴皮对方也不听，只是反复摆困难、强调遭遇的不幸。张蓉等人无奈，只好打电话叫来冯村乡政府和派出所的人员，这才使得父子俩同意被转运至健康驿站。在流调中，这样的事情对张蓉带领的专班来说是家常便饭。

动态排班，高效运行巧安排

张蓉所在的信息科有3人，除了她和王晓云外，还有琳丹，3个女强人同唱信息工作一台戏。科室担负着传染病检测、人口死亡信息登记管理、新冠疫情基本情况统计等重要工作。信息平台连接着国家全民健康保障疾控信息系统、传染病信息网报系统等，承担新冠疫情基本情况统计等信息管理任务。每天仅传染病检测就要网报6次，信息系统覆盖盐湖区医疗机构60多个网报单位。她们负责对基层人员的专业培训、工作督导，强化对传染病漏报率和死亡漏报率的检查监督，实现网报的全覆盖。但是，受新冠疫情影响，疾控中心实行全员动态排班机制，建立的10个流调溯源工作专班高效运行，信息科的3名同志都被编入流调溯源、核酸检测、临床科研项目等专班岗位，工作强度和工作量骤然加大。面对山一样的工作压力，她们每天轮流1人应对日常网报以及监测管理工作，其他两人毅然奔赴流调溯源的抗疫前沿，保持工作高效运转。

知心呵护，把爱写进患者的心田

张蓉一直绷紧抗疫这根弦，她深知流调溯源专班是疾控中心的主力，要随时应对发生的疫情。为了做到分秒必争，盐湖区疾控中心主任马祥要求大家，一旦接到防控命令，无论在家里还是在单位，必须在30分钟内集结完毕，整装出发，第一时间赶到流调现场。为此，每个人都配备了两套流调工具包，里面有流调文书、防护服、采样工具等，一旦有令，方便快速行动。

疫情无情人有情，在张蓉流调过的人员中，有这么一位患者。4月19日上午7时30分，张蓉接到任务后，带领流调专班立即行动，赶到运城南高速卡口，执行流调转运任务。上午8时许，救护车赶到卡口，张蓉和流调队员按照要求对两名流调对象进行询问，让他们穿上防护服，做好个人防护。这两人的具体情况是：男子患有脑瘤，半身不遂，前不久从上海看病回来。他在上海的3个朋友用小轿车将他送到卡口后，又返回了上海。女儿在4月17日接到父亲电话后，坐公交车从垣曲来到运城，准备接其回家。由于患者在上海的核酸检测报告出不来，便滞留在卡口。

为不耽误患者治疗，经征询患者意见，救护车将两人转运至市区某医院，但救护车到达该医院后，医护人员告知患者该院不接收肿瘤患者，建议他们去别的综合医院治疗。这时候，未吃早饭的张蓉已经饥肠辘辘，想到这位患者和自己一样都没吃饭，她就给这位患者买了饼子夹肉，并亲切地说：“你一定饿了吧，先吃点饼子压压饥，我们再送你到运城市中心医院。”患者接过饼子，瞬时泪目。

很快，他们将患者送到运城市中心医院，鉴于患者生命体征平稳，医院建议还是让患者返回当地治疗。经盐湖区、垣曲县疫情防控指挥部对接，父女二人被垣曲县派专车接走。

疫情还在继续，坚持就是胜利。现在，张蓉和她流调队的同事们依然坚守在抗疫的前沿阵地。

张艺洁/文